FAQ｜尼崎カウンセリングルーム「ここはな」

よく頂く質問

Q.カウンセリングはどんな時に利用したらいいの？

A.心がモヤモヤする、気分が落ち込む、イライラする、辛い…など、悩んでいる時、ご相談したいときはいつでもご利用ください。
何に悩んでいるかわからないが、漠然としたしんどさがあるというような時も、ぜひ活用していただきたいと思います。
よく「こんなことカウンセラーに相談していいのかな？」とためらう方もおられますが、悩みに大小はありません。
もし、「こういう相談でもいいの？」などご質問等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q.どれくらいの頻度で通ったらいいの？

A.頻度については一緒に話し合って決めていきます。
ご相談内容によっては、数回の面談で問題が改善・解決することもございますし、根本的な問題の解決を目指すために定期的に通っていただく必要もございます。
定期的に通われる場合、面接は2.3週間に1回のペースをお勧めしておりますが、ご相談内容によっては毎週や、月に1回のペースで来られる方もおられます。
状況が改善してきたら間隔を空けたり柔軟に対応しております。

Q.病院に通っていますが、カウンセリングを受けても大丈夫ですか？

A.医療機関に通っておられ方でも、カウンセリングをご利用できます。
心療内科や精神科にすでに通われている方は、主治医に了承を得たうえでお越しいただくようお願いしております。
カウンセリングに通うことを迷っておられる方、検討中の方はこちらをご覧ください→心療内科・精神科とカウンセリングの同時利用について

Q.カウンセリングに、健康保険は使えるのでしょうか？

A.申し訳ございませんが、カウンセリングでは健康保険は適用できません。
ここはなでは、低価格でカウンセリング料金を設定しております。料金・申し込みに関してはこちらをご覧ください。

Q.クレジットカードは使用できますか？

A.申し訳ありませんがクレジットカードは使用できません。現金のみのお支払いになります。

Q.急な用事ができてキャンセルしたいときはどうしたらいいですか？

A.キャンセル連絡、もしくは日時の変更については2日前までにご連絡ください。
当日キャンセルされる場合は、3000円のキャンセル料を頂戴しております。
やむを得ない事情（事故や天災など）のキャンセルに関してはキャンセル料を頂戴しておりません。出来るだけ事前にご連絡くださいませ。

Q.面接に遅刻してしまった場合はどうなりますか？

A.遅刻をされた場合でも終了時間は変わりませんので、その分の面接時間が短くなってしまいます。その日に空きがございましたら予約時間を変更させていただくことも可能でございます。

Q.小さな子供も連れて行っていいですか？

A.カウンセリングはご自分としっかり向き合っていただく大切なお時間として、できるだけお一人で来ていただくことをお勧めしております。
ですが、お子様の預け先がないなどやむを得ない時もあるかと思います。そのような場合にも安心してお越しいただけるよう、お子様と一緒に過ごせる環境をご用意しております。お子様とお越しになられたい方は事前にご相談いただけますと幸いです。詳細はこちらをご覧ください。
→小さなお子様を連れて来られたい方へ

Q.男性のカウンセリングも行ってますか？

A.はい。男性の方に向けてカウンセリングも行っております。当カウンセリングルームには男性カウンセラー、女性カウンセラー共に在籍しております。相性やお悩みに合わせたカウンセリングが可能です。