個人情報保護方針|尼崎カウンセリングルーム「ここはな」

個人情報保護方針


合同会社シルバリベル(以下「弊社」といいます)が、プライバシーに関連する情報を取り扱う際の基本方針(プライバシーポリシー)は、以下のとおりです。

【個人情報について】

個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)を指します。

【利用情報について】

利用情報とは、本サービスの利用に関する以下の情報のことを指すものとします。 1)お客様がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時、ご利用回数、本サービス利用時のお客様の挙動などのご利用内容・履歴・状況に関する情報 2)お客さまの位置情報 3)お客様が本サービスに掲載・発信した投稿、写真、動画、コメント、取引メッセージ、評価その他の情報 4)お客様の本サービスでの決済状況に関する情報

【個人情報の収集について】

弊社は、本サービスをご利用になるお客様の個人情報及び利用情報(以下「取得情報」といいます)を以下の方法により、収集させていただく場合がございます。 1)本サービス上で取得情報をお客様自身に入力していただき、取得情報を収集させていただきます。 2)弊社に対し、お客様から電子メール等で取得情報をご提供いただくことにより、取得情報を収集させていただきます。 3)お客様が本サービスをご利用された際に履歴等を収集させていただくことがございます。 4)これらの情報にはお客様が利用されるURL、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレス、お客様の位置情報などの情報を含みます。

【個人情報の管理について】

弊社は、お客様の取得情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。

【個人情報の利用目的について】

弊社が取得する個人情報は、以下の目的のために利用いたします。 1)お客様へのご連絡のため 2)本サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため 3)ご請求、お支払いとその確認をするため 4)本サービスの利用状況等を調査・分析するため 5)サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため 6)本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため 7)本サービス運営上のトラブルの解決のため 8)お問い合わせ対応のため

【個人情報の第三者への提供】

弊社は、振込手続きを行うために、口座情報を金融機関に提供することがあります。 その他、個人情報を第三者へ提供する場合には、提供先・提供内容を特定し、ご本人の事前の同意を得ることといたします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。 1)法令に基づく場合 2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき 3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき 4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

【ログの使用等について】

弊社は、お客様が 本サービス訪問時に自動で生成される、IP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語などを収集します。 これらの情報はユーザー環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。 検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存及び管理され、統計データ作成などの用途で利用いたします。

【機器情報の使用等について】

弊社は、端末の個体識別情報などの機器情報を収集する場合がございます。 これらの情報はより良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

【個人情報の管理およびセキュリティについて】

弊社では、お預かりした個人情報を処理する情報システムの安全を確保します。 一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバーにて徹底管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。

【免責】

以下の場合は、弊社は何ら責任を負いません。 1)お客様ご本人が弊社サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合 2)お客様ご本人が弊社サービス上にて開示した情報等により、個人を識別できてしまった場合 3)本サービスにリンクされている外部Webサービスへのアクセスによって個人情報が漏洩されてしまった場合

【未成年のお客様の情報について】

お客様が未成年者の場合は、ご両親、保護者または後見人の方(以下「保護者様」といいます)が個人情報保護方針および利用規約等の内容に同意を得た上で、個人情報をご提供頂く必要があります。

【個人情報保護方針の改定について】

弊社は、本「個人情報保護方針」の全部または一部を改定することがあります。 お客様は、本サービスにアクセスするか弊社のサービスをご利用になる前に、必ず最新の個人情報保護方針をご確認ください。 お客様が本サービスにアクセスされるか弊社のサービスをご利用になられた場合は、最新の個人情報保護方針の内容に同意されたものとみなします。

【その他の事項】

1)弊社がご提供する一部のサービス(弊社が運営するウェブサイトのサービスを含む)では、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。 2)弊社のウェブサイトにリンクしている他社のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、弊社が責任を負うことはできません。

【お問い合わせ】

個人情報保護方針に関するお問い合わせは、LINEよりお願い致します。