FAQ｜尼崎カウンセリングルーム「ここはな」

よく頂く質問

Q.カウンセリングはどんな時に利用したらいいの？

A.心がモヤモヤする、気分が落ち込む、イライラする、辛い…など、悩んでいる時、ご相談したいときはいつでもご利用ください。
何に悩んでいるかわからないが、漠然としたしんどさがあるというような時も、ぜひ活用していただきたいと思います。
よく「こんなことカウンセラーに相談していいのかな？」とためらう方もおられますが、悩みに大小はありません。
もし、「こういう相談でもいいの？」などご質問等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q.病院に通っていますが、カウンセリングを受けても大丈夫ですか？

A.医療機関に通っておられ方でも、カウンセリングをご利用できます。
心療内科や精神科にすでに通われている方は、主治医に了承を得たうえでお越しいただくようお願いしております。

Q.カウンセリングに、健康保険は使えるのでしょうか？

A.申し訳ございませんが、カウンセリングでは健康保険は適用できません。
ここはなでは、低価格でカウンセリング料金を設定しております。料金に関してはこちらをご覧ください。

Q.クレジットカードは使用できますか？

A.申し訳ありませんがクレジットカードは使用できません。現金のみのお支払いになります。

Q.急な用事ができてキャンセルしたいときはどうしたらいいですか？

A.キャンセル連絡、もしくは日時の変更については2日前までにご連絡ください。
当日キャンセルされる場合は、3000円のキャンセル料を頂戴しております。
やむを得ない事情（事故や天災など）のキャンセルに関してはキャンセル料を頂戴しておりません。出来るだけ事前にご連絡くださいませ。

Q.面接に遅刻してしまった場合はどうなりますか？

A.遅刻をされた場合でも終了時間は変わりませんので、その分の面接時間が短くなってしまいます。その日に空きがございましたら予約時間を変更させていただくことも可能でございます。

Q.身体のケアについてはどんなカウンセリングを受けられるのでしょうか？

A.身体の不調は、食生活の乱れや、精神的疲労、環境的なストレスであったりと様々な要因によって引き起こされます。ここはなでは、不調の原因を一緒に考え、アプローチをしていきます。例えば、食生活が偏っていたり乱れていれば、まずは食生活の見直しをし、ストレスに強く健康な身体を作っていくための栄養や食事方法についてお伝えしたりしております。同時に、食生活の乱れには、精神的ストレスなどがその背景にあることも考えらえますので、カウンセリングを通してストレスを緩和していくことを目指します。また不眠でお悩みの方には、不眠の原因にアプローチをし、快眠に至るようなリラックス法をお伝えさせていただいたりしております。自律神経を整える方法や、生活習慣の改善、カウンセリングなど、その方に適した方法で多面的にアプローチいたします。

Q.メールを送信されてから1日経っても返信がない

A.・迷惑メールフォルダを確認
・メールのドメイン受信設定の見直し
・LINEからお問い合わせ
のいずれかのご対応をお願いいたします。
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